En Confortmas tratamos tus datos personales con total transparencia y conforme a la normativa vigente. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
1. Responsable del tratamiento
Titular: SMART COMFORT SOLUTIONS, S.L.U.
Nombre comercial: Confortmas
NIF: B27677541
Dirección: C/ Balmes, 17 Bajo A, 08150 Parets del Vallès (Barcelona)
Teléfono: 662 226 408
Email: contacto@confortmas.es
Web: https://confortmas.es
2. Normativa aplicable
El tratamiento de tus datos se realiza conforme a:
- Reglamento General de Protección de Datos
- Ley Orgánica 3/2018
- Ley 34/2002
3. Datos que recopilamos
Podemos recoger los siguientes datos:
- Datos identificativos: nombre, apellidos
- Datos de contacto: email, teléfono, dirección
- Datos de compra: productos adquiridos, historial
- Datos técnicos: IP, navegador, dispositivo
- Datos de navegación (cookies)
4. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Gestionar pedidos y envíos
- Atender consultas y solicitudes
- Gestionar cuentas de usuario
- Enviar comunicaciones comerciales (si has dado consentimiento)
- Mejorar nuestros servicios y experiencia de usuario
- Cumplir obligaciones legales
5. Legitimación
La base legal para tratar tus datos es:
- Ejecución de contrato (compras)
- Consentimiento del usuario (formularios, marketing)
- Interés legítimo (mejora del servicio, seguridad)
- Cumplimiento legal
6. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán:
- Mientras exista relación comercial
- El tiempo necesario para cumplir obligaciones legales
- Hasta que solicites su eliminación
7. Destinatarios de los datos
Podremos compartir tus datos con:
- Empresas de transporte (envíos)
- Entidades financieras (pagos)
- Proveedores tecnológicos (hosting, CRM, analítica)
- Administraciones públicas cuando sea legalmente necesario
Todos cumplen con la normativa de protección de datos.
8. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos
- Rectificarlos
- Suprimirlos
- Limitar su tratamiento
- Portabilidad de datos
- Oponerte al tratamiento
Puedes ejercerlos enviando un email a:
📧 contacto@confortmas.es
También puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Seguridad de los datos
En Confortmas aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos y evitar accesos no autorizados, pérdida o alteración.
10. Menores de edad
No está permitido el uso de esta web a menores de 18 años.
11. Cambios en la política
Confortmas se reserva el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o técnicos. Se recomienda revisarla periódicamente.
12. Contacto
Para cualquier duda sobre privacidad:
📧 contacto@confortmas.es
📞 662 226 408